新规速看 | 1.抖店个护家清又一产品转定向2.抖店商品尺码新增模块3.抖店出台关于发制品管理规则

规一:抖店商家《个护家请行业管理规范》新增准入类目

个护类目又增加一类准入类目,类目属于二级类目身体情节下的三级类目鼻腔情节及用具。一般会入准入的类目不是很赚钱就是管得严,个人感觉这有可能又是一个赚钱机会噢。

规二:抖店商家《商家尺码信息规范》新增了尺码信息违规处理方式

现在商品上架对尺码也有一套严格的信息,如图所示。如果不按照这个表格的内容展示,将有可能违反尺码信息规范而被处罚。

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规三:抖店商家新出台《发制品类商品品质抽检项目及违规处理细则》

文件主要很对在抖音电商平台销售的以人发、化学纤维及其他毛发为原料制成的发制品,包括但不限于假发头套、假发头块及假发头饰用品等的商家。商品定期抽查,看上去很是严格。

规四:抖店商家《商家退店规范》明确店铺清退后的履约义务。

商家店铺被清退后,仍需积极履行店铺内交易订单的售后服务义务,对于部分特殊状态的订单,平台有权进行如下处理:

针对超时未发货或虚假发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求,且商家需按照 《商家发货行为管理规则 》对体验受损的消费者进行赔付。

针对发货时效内尚未发货的订单,若消费者发起退款申请,平台将会默认商家同意消费者退款请求。

针对未签收的订单,如果消费者发起退款申请,平台将在消费者拒绝签收后默认商家同意消费者请求。

针对所有在售后期内的订单,若消费者发起退货退款申请,平台将会默认商家同意消费者请求,商家需按照《商家售后服务管理规范》的规定履行后续的售后服务义务。

规五:商家《滥发信息实施细则》升级商家滥发信息惩罚力度

原本的三次及以上违规程度,调整为多次违规且不整改,惩罚力度由商品封禁改为平台有权限制店铺发布商品。

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