数据对于电商运营具有重要价值。
今年,抖音电商罗盘也进行了全面升级,除了通过数据支持商家日常的经营外,还加强了对于内容创作、消费者运营和商城等新机会新场景的洞察。
什么是抖音电商罗盘?
抖音电商罗盘为抖音电商官方权威多视角全方位统一的数据平台,支持三类角色查看数据:商家、达人、机构。
不同角色可查看的数据内容及主要操作入口不同,支持登录后切换角色使用。具体包括功能如下:
数据分析功能:核心数据、直播分析、实时分析、短视频分析、商品分析、达人分析、服务分析、物流分析、商家体验分、商家分析、交易分析、直播大屏。
数据诊断功能:经营诊断、服务诊断、直播诊断。
基础功能:账号中心、帮助中心。
抖音电商罗盘操作入口在哪?
电脑端操作入口:
商家:【抖店后台】-【数据】
达人:【百应后台】-【数据参谋】-【更多数据】
手机端操作入口:
商家:【抖店移动工作台】-【抖音电商罗盘】
达人:【抖音APP】-【商品橱窗】-【数据看板】
抖音电商罗盘的作用?
商家:商家视角下的罗盘功能主要用来针对店铺,也就是商家的生意进行分析诊断,包括达人诊断、用户诊断、服务诊断、内容诊断、商品诊断、直播诊断六大方向。
商家视角下能看到自己商品带过货的所有的直播间数据,更多是站在生意的角度上对日销复盘,并基于数据调整渠道策略、商品策略、内容策略和投放策略。
达人:达人视角的罗盘则是在百应后台中的功能模块,主要用来为带货账号的直播进行诊断分析。
达人视角则是集中在达人自身的成长上,能够看到近90日所有直播场次的详细数据,并可以基于不同场次的数据对比,来不断的优化直播节奏、选品组品、主播话术等。
机构:支持机构查看所有绑定达人或商家的核心数据总和、每个达人及商家的内容生产及成交数据,帮助机构更好地给达人或商家提供支持、管理及培养达人,提升规模化创收能力。
今天这篇文章我主要想说说作为抖音小店商家,我们应该怎么去利用抖音电商罗盘最好店铺的数据分析。
做抖音小店有很多新人,甚至老人,都不会去看抖音电商罗盘,更准确的说不知道怎么去分析数据。
其实重点观察几个数据细节就可以了;
1、实时概览
首先是看抖音电商罗盘首页,首页的实时概概览;包括实时成交金额、实时访客数等实时数据(每小时更新)。
这个访客数是每小时更新一次,是昨天和今天的数据对比。
因为它是每个小时更新一次的,所以把脉比较精准。
看这个数据,你就保持一个原则,今天比昨天好就是不错的。
2、实时商品
第二个就要看实时商品:
这个实时商品,有一个非常关键的数据值得我们去看,就是实时点击数据。
咱们一定要看到每一个商品在这个时段被点击了多少次,正常情况下点击个5~8次,甚至10次就会成交一单。
如果有点击没有成交,该补单补单,该坑产坑产。
3、商品概览
这是一个核心数据,可以看到今天以前的访客点击成交成交率。
另外还可以对比一天,七天,30天的周期成交。
而且你可以看到单品具体的数据,如果你不知道这个指标是干什么的。
我告诉你一个方法,右上角都有一个小问号,鼠标滑上去会弹出来细节;你就能看得到,如果还看不清楚,你就问右下角的客服,让客服给你解答。
4、服务诊断
就是店铺体验分的诊断。
之前也说过店铺体验分关系到店铺流量,非常重要。
所以每天在分析抖音电商罗盘数据的时候,这个服务诊断也要重点关注。
尤其是红色指标需要重点关注,想办法去优化改进。
另外,你还可以通过抖音电商罗盘看到你这个店铺的流量来源,交易构成、成交渠道。
可以看出店铺访客流量还有成交渠道到底是来自哪个渠道。
如果说搜索流量不行,那么关键词排名想办法去搞一下;
如果说推荐流量不行,那么猜你喜欢的权重可能还不够;
猜你喜欢入池玩法和抖音商城关键词排名的方法之前讲过,还不清楚的找我领抖音商城关键词排名和猜你喜欢流量入池的资料。
起码你每天打开抖音电商罗盘,能清晰地了解到你自己店铺所处的一个状态,以及你哪一方面做得不够好,哪些是需要提升的。
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