为什么直播间会出现“冷场”的情况?
80%以上的原因是“不会说话”造成的。
我们把一场直播做一下拆分,除了通过镜头展示商品展示以外,对粉丝说话非常重要,你的语言持续吸引着粉丝看你直播、给你回应、下单购买。那么,在电商直播中如何说话才能让直播间“热”起来?怎么才能让粉丝持续关注并且下单呢?
塑造记忆点
就像说到口红我们就能想到李佳琦一样,你要让人谈起某个关键词时马上就能想到你,给自己塑造一个记忆点,这个记忆点会给观众产生一种心理暗示,让人记住你。
像李佳琪,就是用“所有女生”打造了一个超强记忆点,只要他喊出这句话,就制造了一个焦点瞬间,听者都会反应:他有好东西要卖了!
引起用户好奇心
人都有好奇心,我们可以利用这种心理来为直播间热场。
比如说女性对八卦、新鲜产品等有好奇心,你就可以准备福袋、新品等,在直播开场就告诉观众,每隔一段时间有福利,勾起用户对福利的好奇。
有好奇心就会发问,问题越多,直播间气氛就越活跃,场子自然而然就热起来了。
话术互动
在抖音直播中,在很多时候都需要主播通过话术互动去完成转粉和转化,话术互动玩得好,主播可以很好的控制直播间的节奏。
不管你在不在直播间卖货,粉丝可能都会提各种各样的问题,例如,“主播多高,多重?”“这件衣服主播能不能试穿一下,是什么效果?”等等。
1)如果粉丝问到了产品,说明他们对产品产生了兴趣,你一定要耐心细致的解答。
例如:
主播身高165,体重95斤,穿s码,小姐姐们可以对比一下自己的身高体重选择适合的尺码哦!
2)遇到类似“身高不高能穿吗?体重太胖能穿吗?”“干性肤质能用吗”等等,我们就需要有针对性地引导观众购买产品。
3)如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”一定一定要及时去安抚,
例如:
“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦”
问答话术的关键:细致耐心。
一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题可能也有很大差异 ,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心。
没有弹幕也要说
有人说,薇娅一分钟能说300个字,而说这么多话,一方面是为了不让直播间冷场,另一方面,也是为了让用户在进入直播间的那几秒提炼出关键信息或者有趣的内容,从而留在直播间。
很多新手主播,常常因为直播间没人互动自己也不说话,就更容易造成直播间冷场。
所以,不管有没有人参与,你要先抛话题,提前准备一些关注度高比较好聊的话题。
你至少要在观众进来的那几秒开口讲话,让人知道你的直播间是干什么的,才有可能和你互动,从而提升直播间热度。
创造故事性
人与人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的,所以可以讲故事勾起观众的兴趣。
讲故事的时候,要说细节,一个真实度高的故事,必须得有细节。要有起伏,过于平淡的故事也不能吸引人的注意。最后要加入感情,有感情,能引起观众共鸣。
发红包、送福利
发红包、抽奖一直都是最有效的直播间热场方式。例如,首次进直播间有红包、点关注有红包……
在直播中的各个时段设置发红包或者送福利的环节,既能留人,又能提升直播间热度。
虽然有人说这些粉丝都是冲着红包来的,但是新主播很需要提高人气,这个方法的的确确短期内可以提高粉丝量和互动,场子热起来了自然有更多的人跟风而来。
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