不管是做直播带货、短视频带货,还是抖音小店,只要是在抖音经营电商,通常都会受到诸多规则约束。
没有按照规则进行内容创作和经营,就会受到相应的处罚,直接影响收益。
关于抖音电商违规规则的内容,之前也分享过不少,今天要分享的是最近我们自己以及部分学员在直播实操中碰到的一些新违规和新手最容易踩雷的违规问题。
分享出来,希望各位引起重视,避免违规。
▌招募类
直播过程中宣传招募主播、代理、加盟商等形式。
常见场景:
购买我的商品,你就可以成为厂家的代理人,给你超过平台的佣金。
加入我们的队伍,成为我们的代理 ,让你轻轻松松赚钱。
▌政治敏感
1.涉及国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽,以及华表、天安门、人民英雄纪念碑等象征和标志;
2.涉及国家领导人;
3.涉及人民币;
4.舆论风险,讨论国家节日。
违规案例:
1.视频A中左侧画面以及出镜人员的衣服上涉及国旗;
2.画面中有人民币露出;
3.主播提到建党周年及相关词汇被停播。
4.错误爱国:利用民粹主义,贬低其他国家产品、批评他国文化
▌诱骗交互
主播口播、背景板、贴纸、管理员评论等长时间出现诱导互动话术。
表示“用户需要互动,才可以获得优惠、福利、特权,甚至必须按要求互动才上架库存、有购买资格”。
违规案例1:
在3分钟的直播内,有2分多钟在引导新来的用户才有购买资格”,”没有抢到货想要库存的 「3遍“想要”」走起来”,一直用虚假利益引导用户互动(所有用户在直播间都有下单资格)
违规案例2:
某直播间承诺20秒后秒杀优惠商品,但半小时后仍未上架商品,倒计时期间不断让观众刷屏互动、停留直播间。
引导(合规):“喜欢主播的点个关注哦~”,“请大家点个关注哦~”
不带前提条件,请求观众配合。
诱导(违规):“点了关注的粉丝才给发货/才能统计/多送5个XX”、“点赞到XXXX开始抽奖”、“你们XXX我们就XXX”
带前提条件,诱导观众配合。
▌诱骗秒杀
宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动,实际未兑现或无法兑现的推广行为,或秒杀信息发布不规范的推广行为。
推广方式包括但不限于口播、贴纸、弹幕。
违规案例1:
某电商官方号做极限秒杀活动,诱导粉丝下单39.9元的蓝牙耳机,口播不定时改价增加停留时长,在下播前1分钟改价为1元,1元单成交2件,其余均为原价下单。被判违规,永久关停电商权限。
违规案例2:
创作者直播过程中宣传购买其推广的A商品,免费赠送高价值的B商品,但赠品信息在A商品详情页未展示说明。
怎么宣传秒杀才是合规的?记住以下几点:
说了送,必须送。
说明白什么时候送。活动开始前,需在直播间背景板、OBS自播组件等场景清晰明确展示秒杀活动具体信息。说清楚到底几点开始,精准到分钟。
说明白送什么,商品品牌+商品名称+商品数量+核心参数。赠品必须出镜。
秒杀结束后,结果公示,大大方方展示出来。
特殊情况说明:例如,哪些地方快递无法送达,无法参与此活动等。
▌广告禁用词
根据国家相关法律法规,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,使用与实际情况不符的、对消费者造成欺骗或误导的词汇的,均属于使用广告“禁用词”的行为。
滥用极限用语和夸大对比的:史无前例、永久、无敌、“最”系列、“第一”系列;
滥用权威性和资质类表述:全球级、国家级、顶级、首选/首发、专供/特供等;
绝对化词语:绝对不会坏等;
品牌相关:领袖品牌、世界领先、至尊等;
虚假承诺:升值、一次通关等。
注意:无论是在口播、背景板、视频字幕、购物车/视频标题,还是商品详情页等宣传场景,都不可以使用广告禁用词。
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好久没来了,过来转转