抖音电商拟新增《品牌服务商考核规则》未达标将取消身份认证丨抖客早报 8月13号

抖音电商暂停酒旅业务商品新增并下架存量商品

日前，抖音电商运营团队发布公告，《本地生活及虚拟行业管理规范》最新修订生效。本次规则修订生效后，抖音电商将暂停经营酒旅业务，商家入驻方式全部变为“暂停经营”，即暂停商品新增，并将下架存量商品，已售卖订单将不受影响，商家须继续在抖音电商平台为消费者提供履约服务。如商家有继续经营需求，可向抖音生活服务平台申请入驻和经营。本次调整涉及的业务类目有特价酒店/特色客栈/公寓旅馆，度假线路/签证送关/旅游服务，景点门票/周边游，以及出行与交通。

快手7月处置违规健康科普内容28w余个：限流、下架

日前，快手公布了关于打击违规健康科普内容的公告第四期内容，7月以来平台共处置相关视频28w余个。

公告称，为营造积极、健康、正能量的社区环境，向用户传递科学严谨、真实可信的健康科普内容，快手平台持续打击涉及健康科普的违规内容，禁止不具备快手健康资质认证的帐号进行专业健康科普，禁止发布可能对用户产生不良影响的健康科普内容。

平台已通过技术手段与人工审查等方式对违规帐号进行核查，并根据违规情况对相关帐号做出了不限于限流、视频下架、视频不适宜公开等处罚。2022年7月以来，平台共处置相关视频28w余个。

快手提醒广大老铁，健康科普仅供参考，如有就医需求，请及时前往正规医疗机构，以免贻误病情。

官方强调，平台将用户的安全和体验视为平台的根本，将持续提升技术手段、优化策略、畅通举报，进一步净化社区风气，维护社区环境。快手坚决抵制不正之风，严厉打击

快手电商专项治理电商直播PK期间五大违规行为

日前，快手电商发布了关于【电商直播PK期间违规】的专项治理公告，并总结了五种常见违规情形。

这些违规行为包括恶意炒作、违规价格营销、虚假宣传、不文明用语以及其他营销不合规行为。

快手电商表示，电商直播PK期间，带货达人和PK对象出现上述违规行为的，平台将依照《快手小店营销违规管理规则》采取包括但不限于暂停使用购物车、支付违约金、扣分、禁止直播、封禁快手账号等违规处理措施，同时将依据《快手小店电商PK管理规则》第四条、第五条的规定，对违规人采取临时关闭电商PK功能3-10天或永久关闭电商PK功能的违规处理措施。

在电商PK的过程中出现了违规行为，带货达人及其PK对象承担相同的违规责任，但一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为的，平台可对其减轻或免于处置。

五种常见违规情形具体如下:

（一）恶意炒作

包括但不限于下列违规:

通过制造矛盾炒作，如:电商直播PK期间辱骂自身员工或对方主播，以此吸引人气带货;

砍价炒作:针对商品价格进行长时间、明显带有情绪的砍价;

剧本炒作，有明显的表演痕迹;

其他恶意炒作:以伦理、炫富、卖惨等违反社会公序良俗的元素炒作，以此吸引人气推广商品。

举例:

电商直播PK期间，某带货达人与PK对象就商品价格问题进行争吵，PK对象刻意压低带货达人的商品价格，最终带货达人同意改价。

（二）违规价格营销

包括但不限于下列违规:带货达人在电商直播PK中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。

举例:

主播推广纤体贴片与虚假价格比较，宣传:“线下都有卖的那五六百那也没多少钱就买呗”。

（三）虚假宣传

包括但不限于下列违规:

违规使用极限词，如:违规使用绝对化用语，使用虚假限时文案;

虚构原价、划线价，如:某带货达人宣称在某平台销售的一款连衣裤原价为200元，活动价100元。经核实，该款连衣裙在该平台的近七日最低成交价为150元;

违规宣传医疗功效;

虚构或夸大其他商品的功效，如:某款减肥保健品的商详页写明:一吃就瘦、三天见效;

宣传成人用品功效，在发布商品时宣传商品具有“壮阳”、“延时”等成人用品功效;

商品信息与宣传不符，如:商详页标示的商品规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等信息与直播间宣传的不符。

举例:

电商直播PK期间，某带货达人夸大实验效果宣传洗衣液去污能力。

（四）不文明用语

包括但不限于下列违规:

在电商直播PK时，口播/背景板/管理员评论/私信/榜单/聚人气挂件/商品卖点/商品详情页中出现有指向性的不文明用语;

带货达人/PK对象在PK过程中特指/泛指包括但不限于卖家、快手工作人员、带货达人/商户内部工作人员、对方主播等，实施辱骂、贬低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满的字句的行为;

举例:

电商直播PK期间辱骂自己员工没有准备好耳机，以此吸引人气和对方主播。

（五）其他营销不合规

包括但不限于下列违规:

带货达人/PK对象在PK带货过程中，有性暗示或易于产生性联想的行为;

带货达人/PK对象在PK带货过程中，使用低俗用语，如:低俗语言点评女主播身材，采用性暗示的语言文字或声音等;

带货达人/PK对象穿着不雅，如:女性穿着过于暴露或过于紧身，刻意展示敏感部位。

举例:

在电商直播PK期间跳性暗示舞蹈，并发出性暗示的声音。

抖音电商宣布放心借·抖店专享贷款产品提额至100万

日前，抖音发布了关于放心借·抖店专享贷款产品提额的公告，自2022年7月29日起，产品将最高可借额度由30万提升至100万。

公告称，为提升产品服务质量，更好地满足商家信贷需求，帮助经营周转及营销推广，与商家朋友更好的开展合作，自2022年7月29日起，产品将最高可借额度由30万提升至100万，产品额度的变更不影响现有的合作和产品服务。

据悉，“放心借·抖店专享是面向抖店个体工商户经营者、企业法定代表人定制的线上经营贷款产品，具有额度高，费用低，申请便捷，快速到账，额度循环使用等特点。

抖音电商拟新增《品牌服务商考核规则》 未达标将取消身份认证

日前，抖音电商发布了关于新增《品牌服务商考核规则》的意见征集通知，意见征集期:2022年08月11日-8月18日。

据悉，规则适用于已认证的抖音电商品牌服务商，且认证时间>90天。

考核规则具体如下:

自2022/8/25起适用，每30天为一个考核周期，如2022年8月26日-9月25日为一个考核周期，以此类推进行考核。

以每个考核周期最后一天抖店服务市场系统记录数据为准，如触发以下条件，则判定服务商未达到考核要求:

在抖店服务市场所绑定服务的全量商家近30天累计有效自卖结算GMV小于100万

说明:有效自卖结算GMV指服务商关联店铺绑定的人店一体账号或渠道号产生的支付订单确认后14个自然日以后，扣除退款退货、虚假交易等违反法律法规和平台规则订单的有效成交金额。

如服务商未达到考核要求的，平台将取消该服务商的“品牌服务商”身份认证，解除有关品牌服务商业务合作，并于抖店服务市场进行公示。自公示之日起，服务商不得以“抖音电商品牌服务商”身份对外开展业务，仅作为抖店服务市场服务商。