主播到底要具备什么素质与能力?直播公司如何培训主播？

播小二说：

随着直播的内容表达形式逐渐被更多人所接受，直播的渗透率不断加深；更多内容形态出现也有助于为在线直播行业吸引更广泛的用户群体。

但是好的主播往往是一位难求。那么主播到底需要具备什么素质？前期初创型公司应该如何对新手主播进行入门培训呢？

主播应该具备的素质与能力

主播到底要具备什么素质与能力?分别是知识常识、技能技巧、行为行动、特点特质、心态动机。

知识常识

包括主播懂不懂抖音平台、知不知道短视频的基本规则、了不了解直播的基础概念、什么是GMV什么是SKU等等。

这些都是很简单的知识和常识内容，如果要考量主播，只要跟主播聊一下就很容易判断。

所以第一个维度最易判断且可通过学习改进。

技能技巧

包括：主播会不会憋单、话术说的好不好、一个产品能不能讲清楚、会不会逼单、卖点找的好不好等等。

相较于第一个维度，这个需要经过实操检验，成本相对更高，而且往往很多时候你觉得这个主播懂，但其实不然，并不是你以为你以为的就是你以为的。

所以第二个维度容易辨别且可培训实操提升。

行为行动

除了一些主播技能之外，在日常的工作生活中，有很多具体的行为动作是会影响主播的整体状态甚至GMV的，而且这些行为动作是可以观察出来的。

有的主播有一些坏习惯，比如直播间出了问题会直接在镜头前发飙，或者在镜头前直接跟运营吵架等等。

通过观察发现主播的一些具体的能够帮助或者影响成长的行为动作，也很重要。

所以第三个维度可以观察且可规范调整变化。

特点特质

特点和特质是需要一个时间周期来显现的，可能主播最开始展现的某些特质不一定是他全部或者原本的样子，比如某个主播能不能在短时间内把话术背会、主播是不是善于思考、主播有没有幽默搞笑的潜质等等。

很多特点特质的发现和建立需要时间周期的一个重要佐证就是很多主播一开始没有明确的人设，往往在直播了一段时间之后，慢慢通过自身的特质找到了人设。

可能因为无意间某个特质在直播间表现出来有了比较正向的效果，那就可以选择放大这种特质，并且成为自己跟别人打开差异化的重要因素。

所以第四个维度可被发觉且可观察探索深挖。

心态动机

这个是最难被发现的，当一个主播告诉自己想要离职是因为想回老家，但实际上可能另有目的，真实原因可能是隔壁给的钱更多。你也不确定一个主播的真实心态和动机是什么，很难量化和评定。而且很多时候心态和动机的变化，往往是潜移默化的，假如你是一个很正能量的老板，随着时间的推移，你培养的主播可能会受你的影响，变得更正能量、更积极。

所以第五个维度不易察觉且需潜移默化影响的

直播公司如何培训主播

因为新人主播是刚刚进入直播这个行业，可能对整个的行业现状、直播的整体流程都不太了解，自身的直播经验和专业能力也不足，因此针对新人主播的管理应该将重点放在入门培训和成长规划上来

让主播了解直播行业

若想让招募来的主播长期留下来，一定要让主播对职业和行业有所了解，帮助主播做好职业规划。职业规划可以帮助主播提升自我认知、找准自身定位、明确人生目标、规范自身行为，更为重要的就是距离成功更进一步，获得成功的概率更大一些，也就不会轻言放弃。

01 了解直播价值：

直播给网民带来的是实时性的娱乐模式，而直播更大的卖点在于其满足了用户对互动的追求，不论是何种类型的直播都可以与主播的实时互动，或娱乐、或消费、或学习等。并且直播背后的商业价值亦是不可小觑，虚拟礼物的打赏、直播带货的销量、知识类的付费学习等，其变现的方式多元化。

02 了解主播职业价值：

主播看似门槛低、薪资高，但实际上成功的主播并不多。一个优秀的主播意味着他是一个综合能力强的高效性人才，并且市场对主播的需求大，作为一个新兴的职业，随着大众的认可和“直播+”的多元化，主播能创造的价值也越来越高，是一个值得深耕的职业。

制定主播成长计划

不论是公司亦或是主播自身，都需要制定阶段性成长规划，规划不仅可以约束自身，更重要的是可以激励成长。很多新手主播因为没有经验，不上进，久而久之就开始混时长、三天打鱼两天晒网，惰性一旦形成就会对主播这份工作产生懈怠心理，而造成的主播流失对于初创型直播公司而言极其不利。因此，必须制定主播成长规划，保证主播的活跃度、积极性和开播率。

01.新手期：

新手主播阶段主要注意力应该放在直播技能学习及心态管理，由于新手在直播初期收入并不可观，公司可以给主播设定任务让主播逐一完成，当主播达标时给予奖励；

02.成长期：

这个阶段是主播发展的重要阶段，业务重点放在粉丝积累，瓶颈突破上，因此这个阶段，主播的心态起伏也是最为严重的，运营一定要做好跟踪服务，密切关系主播的动态。并且可以全方面为主播定制推广运营计划，如直播+短视频，多渠道曝光，以此推动主播成长；

03.成熟期：

当主播已经稳定开播，则开始在直播内容上做创新，并且可以开始开展其他方面的商业活动，以此扩大自身影响力，创造更多商业价值。