抖音电商专项整治食品生鲜行业低质低价商品诱导用户下单行为 丨 抖客 8月25日 早报

抖音电商专项整治食品生鲜行业低质低价商品诱导用户下单行为

日前，抖音电商发布了关于食品生鲜行业低质低价商品治理的公告。公告称， 近期，平台审查发现:部分商家通过大量销售低价商品诱导用户互动或下单，扰乱行业市场秩序。且此类商品质量低下，存在严重的虚假宣传、货不对板等问题，部分商品对消费者健康造成侵害（如在食用后呕吐腹泻等），引发高危客诉。为避免少数不法商家将低质商品包装成“低价福利”商品售卖，诱导用户下单，扰乱行业市场，侵害消费者利益的问题发生，特制定本公告。

抖音电商强调，良好的商品质量是平台和食品生鲜行业健康发展的生命线，平台和行业致力于维护消费者权益，营造绿色健康的网络电商环境。针对此类大量售卖低价低质商品扰乱平台健康生态的行为，平台将出台专项措施作为重点问题进行监控和打压。

建议各位商家做好自查整改，按平台要求调整现有商品结构。抖音电商将于发公告之日起按照《商家违规行为管理规则——危及消费者权益》对低质低价的商品及售卖低质低价商品的商家处以（包括但不限于）:封禁商品、停业整顿、清退店铺、扣除全部保证金、永不合作等处罚。

快手处置诈骗类账号74w个 欺骗诱导行为账号3149个

日前，快手官方发布了关于严厉打击诈骗类帐号和欺骗诱导行为的公告，其中，处置诈骗类账号74w个，处罚欺骗诱导行为账号3149个。

公告称，一直以来，快手平台对诈骗违法犯罪行为零容忍。社区安全和风控团队长期致力于与诈骗黑灰产作斗争，不断升级迭代算法识别模型，提升平台识别和打击治理能力。

截至2022年8月15日，快手社区安全和风控团队通过风控的识别模型，对宠粉送礼诈骗、私单交易诈骗、刷单兼职诈骗、婚恋交友诈骗等内容和帐号进行了专项治理，共处罚账号74.02w。

另外，快手还表示，平台发现部分帐号利用用户的情感和心理，通过发布虚假或低质内容、制造夸张噱头、利益诱惑等方式，诱导用户进行点赞、点击、转发、关注等，违规获取流量。

点赞互动是平台内用户和创作者沟通交流的方式之一，是用户对优质创作者的鼓励和赞赏，上述恶意骗取流量的行为破坏了内容创作行业的基本准则，在一定程度上影响了优质作品的传播和优质创造者的成长。

快手一直严厉打击各种违规获取流量的不正当竞争行为，现进一步针对此类欺骗诱导行为进行专项打击，通过技术手段与人工审查等方式对存在欺骗诱导违规行为的帐号进行核查，并根据违规情况对违规帐号做出帐号限流、帐号永久封禁等处罚。本次，平台共处置此类重点违规帐号3149个。

抖音电商举办“图书版权保护”主题开放日 建立健全盗版图书治理体系

为了打击盗版图书，抖音电商举办了以“图书版权保护”为主题的开放日，携手专家学者、出版社代表、平台图书达人一起探讨如何做好图书版权保护。

由于场景多元且数据庞大，加上视频及直播内容的潜在侵权方式多变，侵权隐蔽性高，判定复杂，打击盗版图书困难重重。

为此，抖音电商针对图书版权保护推出系列治理措施，建立健全盗版图书治理体系，上线了知识产权保护平台，与权利方建立专人对接机制，合作范围已经覆盖近百家出版机构;为权利方提供了投诉绿色通道机制;建立主动防控体系;进行神秘抽检，建立真假鉴定机制;升级店铺入驻规则。

同时，抖音电商加大正版图书的保护与宣传，包括与京版十五社反盗版联盟等多方合作;发起“全民好书计划”专项，联动作家发售和推荐图书;配合有关部门打击盗版;持续面向商家和公众宣传;推出新书保护计划。

目前，抖音图书销售发展迅猛，优质内容带动了抖音电商的图书销售，科普类图书深受读着喜爱。数据显示，2021年，抖音电商销售图书超1.9亿单，月消费人数超1000万。截至2021年12月，直播带动图书销售额同比增长143%;短视频带动销售额同比增长64%。

快手Q2电商GMV达1912亿元 加大新商家引入与冷启扶持力度

日前，快手发布的Q2业绩显示，电商交易总额（GMV）同比增长31.5%至1912亿元，超越市场一致预期。

在实现高质量增长的同时，快手进一步提升变现和运营效率。二季度，快手国内业务实现单季盈利，Q2经营利润超9300万元，提前两个季度完成在国内经营利润层面的转正目标。

晚间举行的电话会上，快手创始人兼首席执行官程一笑透露，Q2快手电商月活跃买家渗透率保持提升，已超过15%。他认为，相比货架电商，直播电商更早地参与到了消费决策中。随着内容、匹配和供给升级，“逛”的购物体验也得到了进一步优化，形成良性循环。

另据透露，快手正在加大快手小店入口、搜索框、猜你喜欢等泛商城产品功能的建设力度，帮助带有较明确购物目的用户快速找到所需商品的购买入口，更好的承接用户的复购需求，持续强化用户在快手的购买心智。

在新商家、新供给的引入方面，程一笑表示，上半年疫情持续反复，很多商家感受到了线下经营的压力，探索线上渠道的意愿更加强烈，同时疫情也加速了其他传统线上商家探寻新增长渠道的步伐，这也助力我们加速引入新商家。

戴珊：淘宝会继续坚持做年轻创业者平台

日前，在造物节2022创新创业大会上，阿里巴巴集团国内数字商业板块总裁戴珊表示，自2003年至今，淘宝发展的秘诀在于服务文化，坚持初心，保持乐观精神。戴珊表示，创业者需要有梦想驱动，还要有用户导向，清楚为谁服务，创造什么价值。同时创业者还要乐观坚定，坚持相信，并且持之以恒。在会上，戴珊表示，淘宝会继续坚持做年轻创业者的平台，做中小企业实现梦想路上的陪伴者和支持者。