播小二说:
现在抖音直播非常火,想要把握直播流量,直播间的打造是我们必须要掌握的内容。直播间秉承着实用的原则进行设计与搭建,好的直播间更容易留住用户和提高成交量。
那么,一个成熟的直播间应该要遵循哪些原则呢?
●直播场景的作用●
顾客愿意进去逛一逛优质的场景,设计精美的场景能够让顾客逛的时候愿意多逛一会儿,也就是停留时间会更长,愿意花更多的时间去看更多的产品。
在抖音直播间,直播间场景如果能够做得比较好,就能够吸引粉丝在直播间有更多的停留时长,直播间的权重决定了直播间流量的大小。直播间权重更多是由直播间粉丝的停留时间,粉丝的互动率等指标来决定的。其中最重要指标是粉丝的停留时间。
粉丝停留时间可以通过场景来留人,主播的话术来留人,还有福利来留人。
第一个就是场景留人。如果在直播间加上一些营销的信息,如在线下通常会直接打出折扣活动的信息,也就是在店门口放一个告示牌或者店里面有各种吊牌很明显地标注出今天是全场两折,或者店庆买一送一,满多少减多少,这些信息打出来目的就是吸引粉丝继续观看,多浏览,增加粉丝的购买。
●直播间搭建原则●
原则一:直播画面和谐悦目
和谐悦目的直播画面,能让消费者有眼前一亮的感觉。在开播前应该进行充分的灯光、设备和背景调试,确保画面清晰、明亮、配色和谐。
原则二:主题明确易理解
让消费者迅速理解直播间销售的品类、品牌等。
比如将直播间搭建成海鲜档口的形式,就非常明确地传递了“新鲜海鲜源头发货”的信息,而把直播间布置成柜台形式,则传递了“正品货源”的信息。
将品牌 Logo设置在醒目的位置重点突出,让消费者对于直播间销售的商品一目了然,即便当时没有产生互动和购买,也能让消费者对品牌产生印象。
原则三:突出重点信息
重点信息突出,快速吸引注意力
比如以促销为重点信息的直播间,可以将促销主题和力度重点体现在背景墙上;
以明星入驻为主要吸引力的直播间,则可以把明星入驻的字样或者明星形象照进行重点突出。
而以爆品、新品为主要吸引力的直播间,也可以把上新、爆款补货等等信息在背景墙或者直播间桌面上突出展示。
原则四:选购信息清晰
清晰选购信息,降低消费者决策成本。
当直播间流量较大时,主播难以回答每一个消费者的提问,因此为了减少主播承接的压力,可以将更多标准话术和产品关键信息在屏幕上固定展示,以省去消费者问询的环节。
● 直播间及店铺信息:如开播下播时间、福利发放时间、发货时间、承运快递等
● 标品信息:如品牌信息、价格及折扣信息等
● 非标品信息:如服装、鞋履的尺码选购建议
原则五:与品牌调性相符
匹配品牌调性,强化品牌认知。
在内容规划章节我们阐述了匹配调性的重要性,这一原则同样适用于直播间的装修和搭建上。
● 必要的品牌信息:品牌 logo、品牌中文名 & 外文名(如有)、品牌标语
● 品牌设计风格:如颜色搭配、图形元素等
● 品牌其他标识:品牌代言人、品牌 IP 形象、品牌吉祥物等
原则六:定期更新装修主题
定期更新的装修主题,满足看播用户新鲜感。直播间的装修也不能是一成不变的,粉丝看久了也容易产生审美疲劳,因此需要定期对装修主题进行更新。
常见的装修主题更新思路有:
● 换季更新:如服装、生鲜等季节性变化明显的直播间,按照最新季节进行装修陈列的更新,可以更好。
地适配当季的经营目标。
● 新品更新:对于重要新品的上市直播,可以根据新品的视觉特点进行相应的直播间装修调整,以突出。
新品的特点,并营造尝新的氛围。
● 营销活动:对于参加营销活动的商家,可以在直播间装修中突出活动的氛围感,如圣诞节和春节的节。
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