播小二说:
对于很多新手商家,在刚开播的时候需要很长的的时间才能适应。
正式进入直播状态,在这个过程中会因为错误的话术导致一些潜在用户群体的流失。
今天,我们就一起来看看都有哪些错误话术。
01、错误示范一:诱导互动
什么是“诱导互动”?❌
指创作者以获得折扣、福利、低价特权、购买商品资格等为由诱导用户进行互动的推广行为。
诱导方式包括口播、管理员弹幕、贴纸、字幕、背景板等推广方式。
✅ 平台建议: 发布秒杀商品时,说明秒杀商品的库存,避免使用有歧义让消费者产生误解的描述: 合理引导用户参与互动。
例如:
喜欢主播的点个关注哦”
正确示范:
“喜欢产品和主播的,加入粉丝团,下次直播不再错过”;
合理控制发放“福利”的节奏,避免长时间“憋单”(长时间宣传优惠信息诱导互动、商品不上架)
❌错误话术:先条件、后福利
1)想参加的宝宝们在评论区扣666才能报名!
2)今天直播间点赞破一百万,我就给大家送福利!
3)来,宝宝们10秒钟内下单的,我送你运费险!
✅ 正确话术:先福利、后互动
1)来喜欢产品和主播的宝宝们,记得加入粉丝团,下次直播不要再错过了!
2)我们这一单只开十秒钟,拍到的的宝宝们,我送你运费险!
02、错误示范二:用负面痛点拉互动
❌错误话术:先条件、后福利
❌错误示范:
有没有腿粗腰粗屁股大肚子上肉肉多的女生,有的给主播扣1
没有人想公开承认自己腿粗腰粗屁股大,所以你用这样的拉互动话术注定是要失败的,没人会跟你互动。
但是你可以换一个说法来表达同样的意思。
✅ 正确示范:
有没有想显腿细显腰细,想显瘦的姐妹啊,有的给主播扣1
这样的互动话术,才有人愿意跟你互动。
腿粗、腰粗、屁股大这些痛点你可以讲,但是不要在拉互动的时候讲。
03、错误示范三:互动话术太单一
❌错误示范:
例如:有没有想要的宝宝,想要的给主播扣3;或者是给主播扣“想要”
尤其是直播间在进行逼单的时候,憋单需要大量的互动来拉人气,而且需要一定的时间,5分钟才能把人气聚起来。
在这么长的时间里,你总是让人给你扣1,他第一次给你扣第二次给你扣,第三次,你再让他扣1他肯定不扣了,甚至直接走掉了!
内心OS就是“脑子有病吧,都扣了这么多1了,还不放单,不等了,去别的直播间抢福利去,”
所以咱们拉互动需要多样性,在一段时间内一种互动话术,只用一次。
多准备几组互动话术循环来使用。
✅ 正确示范:
有没有想要这个款的,想要的扣三遍“想要”;扣的人多的话,等一下主播就用出厂价给你们送一波福利”
“来,咱们直播间,现在在线300个人,有没有新来的,新来的扣“新来的”,让主播看看有多少个新来的,等一下主播给新来的专门来一波新粉大福利”
“来咱们家的老粉在哪里?咱们家老粉大部分都买过咱们家这个鸡爪吧,老粉吃过觉得好吃的给主播扣个“好吃”
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