播小二说:
脚本,是指通过书稿的方式写出一个框架底本。而直播脚本,就是整场直播的sop框架,它能让整场直播在预想的方向去有序进行,一定程度上规避了直播翻车的风险。
如果你不会写直播脚本,建议你花上几分钟的时间看看本篇文章。
PART1
脚本框架
直播脚本策划
撰写脚本前需要确认的信息:
✅ 品牌背景、产品类型、产品特色、产品使用方式、产品效果、应用场景、目标人群
✅ 价格:商品原价、历史最低价、本次直播价
✅ 优惠信息:赠品 满减领券(第一件多少第二件第三件多少)
直播脚本需要包含的内容:
01、每个环节的时间划分(标出暖场、嘉宾互动、产品介绍(信息、价格) 带货、抽奖等环节)
02、嘉宾的角色分工(谁带节奏?谁介绍产品?谁主要带货?谁来抽奖?)
03、带货人和产品的关系(第一次见产品?是否见过没用过?有没用过?)
04、主播用何种角度介绍产品(性能?性价比?爆款?现场试用?)
05、促销信息强调强调再强调(不断循环重复促销优惠信息–捡便宜的心理)
06、预埋一些梗和亮点,别让场子冷下来(其至可以设计假直播事故)
07、抽奖词、带货词(抽奖方式、商品在直播间xx号宝贝、…)
08、Mustdo&Don’tdo
PART2
脚本拆解
直播脚本策划
01.时间
详细拆解每分钟的工作内容、话术、抽奖等各个环节,每分钟都要沿严格限定。
直播过程中,现场总控严格按照时间点进行操作和控制(每分钟300字左右:产品信息、产品使用、产品功效、优惠信息)。
02.人物
明确主播(品牌、产品核心买点)和助播(展示产品、抽红包互动、优惠券发放)的内容分工、详细话术。
重点内容必须强化突出,要求主播和助播必须提及。
03.事件
设定带货、抽奖、优惠等不同环节,做好节奏规划。
每个环节,主播和助播需要完成规定的动作。
04.话术
讲什么?怎么讲,一定要是观众听得懂的直白的、明确的、清晰的内容。(后面和大家分享直播话术应该怎么说)
PART3
脚本话术拆解
直播脚本策划
PART1
脚本策划 · 卖点(产品介绍)
01.明确目标消费者
02.针对目标受众,分析核心痛点
√ 从众心理:直播间已经卖了多少件、零差评?——大家都买了,吸引关注
√专家形象:主播和助播(科普产品专业知识)——形成信任感
√ 明星效应:谁用了?谁推荐过?——找对人设、代言人
03.核心卖点(每款产品不超过5分钟)
√一个核心卖点:产品最大的亮点(例如:最便宜:市场最便宜)
√ 二个主要亮点
√核心卖点必须直击痛点
√如果可以亮点+实验,最好
04.道具、实验比语言更有效直接
√ 对的道具
√对的使用方法(例如卖牙膏,应该用牙刷,而不是直接涂在手上)
√务必要亲自试用(在直播之前也必须用过)一什么产品用什么道具
05.节奏
√什么时间发红包、抽奖
√让人有期待、留在直播间的理由
PART2
脚本策划 · 销售技巧
1、做类比(化妆棉里的爱马仕)
2、强表达(放大价格、价值优势)
3、讲故事(使用场景下,与产品相关的故事)
4、销控节奏,合理控制(抢购、稀缺、过时不候)
PART3
脚本策划 · 收单提示
1、强化下单:明确说清(怎么买?演示+道具)
√用手机展示领优惠券(在哪里领?领了什么优惠券?买多少件?数量填多少?)
√ 购物车下单
√ 案例:先领40元优惠券,然后下单的时候数量填2.填2就是10件,10件到手价88元……而这时助理会用手机或pad展示:在哪里领优惠券,下单的界面是怎样的……
2、打消顾虑和疑惑(主动讲出消费者的顾虑:他们最关心的痛点,给一个解答,如孕妈妈也可以用)
PART4
脚本策划· 调节节奏用抽奖和红包
01.常见的抽奖方式有两种
支付宝口令红包和直播间评论区截图
截屏抽奖:必须关注主播,成为粉丝,参与抽奖
02.抽奖次数
√ 什么时候抽奖?怎么抽?抽几次?
√开播抽奖、预告福利
√产品带货√后半段抽奖
注意:可以在直播开播时候抽奖,吸引第一波观众;接着预告之后会有抽奖,但不提时间,防止羊毛党定时来撸羊毛。
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