抖音小店体验分低于4.5分的都可以这样做

自从新规调整之后，抖音小店体验分的重要性就更明显了。

开通精选联盟要求体验分4.2分，商品入池获得商城流量推荐要求体验分4.3分。

简单来说，如果你的体验分太低，不仅没流量，也不能在精选联盟推广，你还不会直播的情况下，那你的抖音小店基本就不会有订单了。

所以，如果体验分达到临界值，一定要拉体验分，尽量保持体验分在4.7分，4.8分以上。

下面我们讲一下抖音小店怎么去维护和提升体验分。

▌抖店体验分在4.5分及以上

首先，检查店铺体验分，如果在4.5分以上，不要随便去拉体验分，你要做的就是把现有的订单做好，及时发货，关注物流情况，异常物流及时处理，提高揽收率。

飞鸽咨询及时服务，真诚且专业，并引导客户给你的服务打5星满分。

售后问题及时处理，从服务上去拉好感，尽量减少品退，差评。

如果你能做好这些，基本上店铺体验分能慢慢涨到4.7， 4.8分左右。

▌抖店体验分在4.5分以下

如果你的抖音小店体验分在4.5分以下，而且店铺的订单也不多，可以通过放福利款来达到涨分的目的，一般50-100单就够了。

首先，你得去找那些基本上不会有差评的款，或者是不容易有差评的款，比如剪刀、宠物梳毛器、垃圾袋、勺子等等。

这些品很常见，一般也不容易出错，卖出去之后出差评的几率小。

一定不要用那些容易破损，出现售后的品，比如碗，这种容易碎，售后问题多，就不适合去做福利。

然后，压低产品价格去找主播给你带货，佣金不用太高，1%-5%都可以。很多主播直播间需要这样的品去引流，所以也比较好对接达人。

找达人给你带的好处在于，你可以跟达人建立起联系，后期还可以让达人给你推利润款，把这个福利款的差价给补回来。

接下来就是早8点到晚11点，客服在线，找人分时间段去你店里咨询，然后你的客服秒回，再让客服去给你的服务打好评，把你的服务分拉起来。

还要注意一点，一定要保证你的发货时效，最好是能联系厂家给你打单发货，一方面能够避免多多发短信的问题，以及拍单的问题，另一方面能够有效提升你的抖音小店订单揽收率。

最后是好评。因为现在没有办法邀好评，你能做的就是把控好商品品质。然后可以做好评返现，一单给2-3块都可以。

通过以上这几个步骤去操作，把商品的基础体验分拉起来。

核心其实还是选好品，及时发货，做好售后，这样才能保证店铺体验分能够稳定上涨。

我们自己的抖音小店体验分就是这么维护的，基本能够稳定在4.8-4.9分。