保姆级互动话术解读！

播小二说：

在直播的环节中，有个比较重要的就是互动，互动不仅仅是为了给平台数据，也是为了在直播过程中，通过互动，让观众感知到切身服务,用户诉求可以较快得到回应；主播也能够很快的得知观众的反馈。

本篇文章就来给大家解读互动话术。

01、常见的错误互动话术

互动话术决定了直播间的互动率，新手主播常见的问题，就是不知道怎么和观众互动，如:

01、踩用户痛点

踩用户痛点是在介绍产品的时候讲，不是互动的时候讲，没有人喜欢直接明了的承认自己的缺点。

【错误】

“有没有腿粗腰粗屁股大肚子上肉肉多的女生，有的给主播扣1”。

【正确】

“有没有想显腿细显腰细，想显瘦的姐妹啊，有的给主播扣1”。

02、话术单一没新意

从头到尾就一句话，想要的宝宝给我扣“1”，想要的宝宝扣“想要”

单纯让粉丝扣“1”，粉丝会很容易没有耐心，然后直接划走。

互动需要多样性，在一段时间内，一种互动话术只用一次，多准备几组互动话术循环来使用。

02、互动话术的目的

01、目的一：聚人留人，增加直播间的人气

【公式：福袋诱惑、货品预热、娱乐内容等】

【案例一】

新进来的宝宝，点击参与左上角福袋，福袋给大家发的是XXX奖品，参与就有机会中奖；

福袋还有X分钟就要开奖啦，千万不要走开。

【案例二】

各位宝宝千万不要走开，马上给大家炸福利；

主播先介绍完这款产品，3分钟马上抽奖；

想要主播手里这款产品的，不要走开了，马上开价。

02、目的二：让路人转粉

【公式：设置粉丝专属福利、趣味性关注口播、快速回应用户需求等方式引导观众点关注、加粉丝团】

【案例一】

新进来的宝宝，点击左上角关注主播，不然后面想要复购的时候找不到

【案例二】

有条件的宝宝可以花1币加入粉丝团，我们经常给粉丝发福利，而且福袋抽奖也只有粉丝团的宝宝可以参加

03、目的三：让用户有参与感，活跃直播间的气氛

【公式：引导用户点赞、评论、扣字(扣666、扣抢到等)】

【01选择性互动】

喜欢红色的刷1，喜欢白色的刷2。

换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。

这款是直播间的老产品了，买过的扣1，没买过的扣2

家人们告诉我一下是1还是2

【02发问式互动】

刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗?

宝宝们如果有不清楚拍什么的可以把你们的疑问打出来!

你们喜欢/想要这件衣服吗?

你们会遇到过“买家秀和买家秀”的问题吗?

想要什么码大家刷什么码，主播给大家加!

【03节奏型互动】

觉得衣服好的，刷波666。

现在直播间有100人，我们只能给大家炸10份福利;全屏小1扣起来!

这款市场价XX元的产品今天直播间只要X元，是不是超级给力?想要的家人们，给我打上“想要”，让我看看你们的热情。

03、互动节奏

互动话术是贯穿全程的。在直播前，我们需要准备好互动时间段以及各种状况应对的话术。

直播开场：互动迅速热场

直播中场：粉丝疲态时，炒热氛围

直播收尾：通过互动吸引注意，并为第二天开播做预告

直播人数激增：用福利快速留住用户

直播人数少：点对点念出名字，满足对方需求，让用户感到被注重，引起更多的用户开始互动

04、互动套路