快手：周杰伦哥友会获赞超10.5亿；顺丰10月营收209.18亿元 | 抖客11月21日早报

快手：周杰伦独家线上“哥友会”获赞超10.5亿，最高同时在线1129万人

11月19日晚8点，周杰伦快手独家线上“哥友会”开播。据介绍，此次直播是周杰伦在全网首次以线上“哥友会”的形式与粉丝见面，同时也是周杰伦时隔三年再次现场开唱。据快手官方透露，本次线上“哥友会”直播从预热阶段就备受关注，预约人数超2883万，而19日晚最高同时在线人数一度突破1129万，总点赞数达10.5亿。

顺丰10月营收209.18亿元 速运业务量同比增12.73%

11月18日晚，顺丰控股(52.490, -1.27, -2.36%)（002352.SZ）发布10月经营数据。10月份，疫情持续、国内外经济环境更趋复杂，快递物流行业整体增速放缓。在这样的背景下，顺丰控股持续强化多元物流底盘，丰富产品服务矩阵，发力逆向物流，公司10月营收达到209.18亿元，其中，速运业务板块更是实现稳健增长，速运业务营收141.24亿元，同比增长6.52%，业务量9.39亿票，同比增加12.73%，单票收入15.04元/票；供应链及国际业务实现营收67.94亿元。（新浪财经）

京东第三季度小时购带动商家同比增长160%

11月19日消息，京东集团18日发布了2022年第三季度业绩。数据显示，第三季度，京东小时购实现GMV（商品交易总额）同比增长超160%。而在刚刚结束的京东11.11，超20万家实体门店通过京东到家、京东小时购参与其中，为全国1800多个县区市的消费者提供了“全品类小时达”的即时零售便捷服务和升级体验。在刚刚过去的京东11.11，超20万家线下实体门店通过京东到家、京东小时购参与其中，门店数量同比增长100%。从业绩表现看，京东11.11期间，京东小时购销售额同比增长达80%，有力带动数码、家电、酒水、美妆、生鲜、家装等众多品类获得同比三位数增长。

快手小店智能客服“催发货”功能上线

11月19日消息，为帮助商家更精准地服务好消费者，降低人工客服使用成本，快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能。据介绍，智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态，并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率有效提升约5%，释放客服人工成本，提升消费者满意度。具体操作为，快手小店后台–客服管理–客服机器人–开启（蓝色即为已开启），同时“催促发货”、“什么时候发货”、“发货了吗”三个场景保持处于开启状态。

高瓴系股东再变现良品铺子2亿余元

11月19日消息，自良品铺子首发原始股东限售股解禁以来，高瓴系股东持续着手减持。根据今年5月份减持计划，因自身资金需求，珠海高瓴天达投资中心等一致行动人计划未来六个月内减持良品铺子不超过2406万股，合计不超过公司总股本的6%。最新减持结果显示，这份接近清仓式减持最终执行规模不到1/3。截至11月18日，该减持计划时间区间届满，上述股东通过集中竞价方式累计减持公司约782万股，占总股本的1.95%；所持上市公司股份比例降至5.56%。据披露，本轮高瓴系股东减持价格在25.47－35.64元/股，合计减持金额2.19亿元。

消费者反馈薇诺娜高保湿霜气味差异 贝泰妮回应

针对“薇诺娜高保湿面霜存在气味差异影响使用体验感”问题，贝泰妮回应表示，针对少量批次中部分产品出现气味异常的情况，经过对产品进行自检及第三方权威机构的质检结果显示，产品配方及生产工艺流程符合国家化妆品相关质量标准要求，无质量问题；公司已针对气味差异已展开溯源，由于产品包含较多天然活性成分，部分活性物原料批次味道存在一定差异；公司因产品气味差异带来的不愉快体验致歉，并就相关产品免费退换。（e公司）

亚马逊中国副总裁李岩川：中国跨境电商潜力依旧

11月20日消息，亚马逊海外购黑色星期五全球购物季正式开启，来自全世界近2万个品牌，近200万全球人气商品参与打折，节日优惠价低至三折起。其中，专为中国消费者定制的折扣同比增长300%。就此，亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川在接受中新网等媒体采访时表示，“十年来，中国海淘消费者登上世界的舞台，影响着、改变着世界消费的脉动。”对于跨境电商的前景，李岩川表示了肯定，“中国现在的人口已经超过14亿，其中，中高收入群体已经超过4亿。根据商务部的数据，中国跨境电商进出口5年增长了近10倍，预计未来10年累计商品进口额有望超过22万亿美元。此外，跨境电子商务零售进口商品清单自初次发布起历经多次优化调整，2022年又新增多项近年来消费需求旺盛的商品，这样的趋势下，我认为跨境电商潜力依然。”