最近,可以明显的感觉到身边的商家和团长被动违规的次数增加了,这是因为抖音最近在针对直播的各种乱象进行整治,比如我昨天强调的“诱导互动”就是被针对的比较严格的行为之一。
除了诱导互动之外,今天再给大家补充两种需要注意的易违规行为,分别是:秒杀活动和买赠活动。
抖音对于这两种行为有明确的操作流程规范,有些商家在完全没有学习过相关知识的情况下,按照自己想当然的玩法去做,一不小心就会违规。再加上618将近,以上这两种活动在期间不少的商家和达人都比较青睐,提前给大家打个预防针也是很有必要的。
直播间【秒杀】注意事项
直播间做秒杀活动,比较需要注意的点是信息发布的规范性。如果没有按照官方要求那样将相关信息公布出来,则有可能会造成被动违规。
对于发布的信息也有具体的要求
首先,在秒杀开始之前,就需要在直播间的背景板,OBS自播组件等场景做出明确清晰的秒杀活动公告。
其次,在秒杀的过程中,秒杀的产品必须是实物出境,这点十分重要,这意味着有一部分的产品是无法做秒杀活动的。
另外,秒杀的公告在秒杀结束之前是要一直保持公式的,不能遮掩更加不能收起来。
那么,在秒杀期间,需要给用户看到哪些信息呢?
主要包括以下这四种信息:
1. 秒杀开始的时间,需要具体到年月日时分,这是必填信息
2. 秒杀的商品介绍和数量,格式参考【品牌+商品名称+数量+相关差数】,这也是必填的信息
3. 秒杀的限制条件,比如哪些地方不包邮,不配送或者什么优惠无法参与本次秒杀,没人限购多少等等,如果有相关限制也是必填信息。
4. 产品是否预售,是就是,不是就否,同样是必填。
举个正规的展示示例:
秒杀开始:20:00
秒杀信息及数量:格力电冰箱,100台,颜色(银色,白色)
限制条件:仅限内陆地区
是否预售:否
以上就是直播间做秒杀活动需要注意的相关事项了,接下来说一下另外一个注意事项买赠活动。
直播间【买赠】注意事项
顾名思义指的就是买A赠B的活动,在这项活动中,比较容易出现的错误是赠品信息公布不完整,很多人都觉得只需要将主推产品信息公示完整就可以了,实际上,赠品的信息也是要完整公示的,且需要在产品的详情出进行说明。
在详情页出现的是什么内容,在直播的过程中就需要表达什么内容,不能够挂B商品说的确实C商品,或者挂1福利,说的却是2福利。
另外,最好的方法是使用平台的赠品工具来发布赠品信息,这样能够最大程度的避免违规,如果使用工具发布赠品,则可以不在详情页写填写赠品信息。
上面的两个注意事项虽然看起来这只是一件件小小的事情,但操作不当带来的后果还是很严重的,有可能会出现下架商品,扣除信用分暂停甚至是永久关闭商品分享功能的后果。
因此,商家团长们还是需要上上心,尤其是新入局抖音的商机团长们,无论是做自播还是找达人带货,都需要注意。
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