抖店开通之后，一定要完成的12个店铺基础设置

抖音小店开通好以后，必须要完成12个店铺基础搭建，每一项都很重要，完整的设置流程带你演试一遍。

▌1.开通子账号

新开的抖店，一定要先去设置一个子账号，避免IP关联的风险。

在抖店后台找到店铺，打开子账号管理，用邮箱去开通，然后把所有的权限都给这个子账号打开。

▌2.签署店铺协议

第二个签署店铺协议，在店铺信息这里点击合同协议，签署好这些协议。

▌3.开通支付方式

第三个开通支付方式，抖店后台找到店铺，店铺信息设置，点击店铺设置，把这四个支付方式都开通好。

这样用户下单的时候，才可以正常付款。

▌4.设置售后电话

第4个设置售后电话，点击客服电话设置，在这里去填写好你的电话号码就可以了。

▌5.绑定店铺官方账号

如果说你不做短视频也不做直播带货，那不绑定也可以啊！

要绑定的话，就是在这个店铺-经营账号管理这里绑定。

如果说你后面既想卖自己的产品，又想卖精选联盟的产品，就不要后台这里直接绑定官方账号。

而是在抖音APP里面去绑定，直接打开你需要绑定的抖音官方账号，点击电商带货；

进来后一直往下滑，滑到最底部，这里有一个混合经营，点击一下他会跳出来一个二维码；

这时候我们用抖店APP去扫码一下就可以绑定了，这样绑定的混合经验账号，就是既可以带我们自己小店的产品也可以带精选联盟的产品。

当然，如果说你不需要短视频带货做抖店，那绑不绑定这个官方账号也无所谓了啊。

▌6.设置运费模板

尤其是设置一个地区和偏远地区不包邮，在订单里面点击物流工具，点击运费模板，新建一个模板，可以参照我这个模板去设置好；

不同地区不同邮费，偏远地区不包邮的运费模板和限售地区不发货。

▌7.设置退货地址

点击地址库管理，点击新建地址，点击好退货地址和信息；

如果你是无货源的话，可以去创建一个多地址退货，这样不同的产品就可以直接退回到相应的厂家，非常的方便。

▌8.开通小额打款

这个开通之后，可以帮我们维护体验分。

如果说你的产品后面有瑕疵，就可以通过这个功能，去给买家满减或者是补偿，直接打款，非常方便。

▌9.开启智能防控

开启智能防控，防止羊毛党薅羊毛。

点击店铺保单防控中心，一键开启商品智能防控。

然后去创建一个自定义防控策略。

策略名称你可以随便写，选择一般防控，单独限购，一般限购1~2个。

生效日期设置好，适用商品一定要把店铺里面所有的商品都选上，然后点击【创建】就搞定了。

▌10.飞鸽客服设置

在抖店后台右上角点击飞鸽客服，按照要求去完成考试就可以开通了。

然后点击客服管理，打开自动化设置常见问题，把这个开关打开，再点击接通客服欢迎语；

点击保存并生效，然后打开机器人，点击智能跟单，找到签收关怀，点击去备置，完善好所有的信息。

▌11.开启极速版智能机器人

开启极速版智能机器人，这个可以视为人工回复，可以提升我们的服务体验分。

在飞鸽后台点击机器人首页，右上角这里去切换成极速版，

然后打开智能辅助接待，自动回复去设置一下。

在客服工具这里点击快捷短语，把客户常见问题设置好快捷回复，比如哪里发货，什么时候发货，下单咨询，物流问题等等。

还可以开启这个催拍功能，可以用这个默认的设置好催拍功能，也同样的去开启一下，然后设置好评价有礼，可以自动帮我们去催好评。

▌12.下载抖店APP

在手机上下载一个抖店APP，可以随时接待客服消息；也可以随时随地查看店铺数据等。