2025年,抖音终于支棱起来了,商家终于又活路了。
就在昨天,抖音电商出了9条扶持商家的措施。
每一条都是真金白银的利好商家,而且力度都特别大。
我们来解读一下,今年抖音到底想怎么玩。
2025年如果你还想继续干抖音,一定要好好看完,非常重要。这个新规可以说是直接颠覆了过去抖音电商的门槛,对于商家来说几乎都是利好的消息。
✅第一条,近百个类目免佣返佣
第一条就是免佣,直播短视频商品卡等场景逐步免除服务费。
大家可以看一下自己的类目推进到了没有,免佣了没有。
也可以这么说,相当于我们卖多少自己赚多少,不用给平台服务费。
这个对于商家来说,简直就是天大的利好。具体就看到时候会覆盖哪些类目,怎么落实了。
✅第二条,推广费自动返还
一直以来投广告的人最怕的是什么?
广告烧了,用户下单了,但是还没下播就退了,对吧?
那广告费就白花了嘛。
这个新规针对这一现象对全额退款的订单,异常结算的订单自动返还了广告推广费。
这个操作对于退货率高的赛道来说,你可以大胆投啦,反正退货又不收你广告费。
✅第三个,升级电商流量机制
算法升级和流量机制的变化,让电商流量更加进精准。
要向优质的内容跟商品倾斜,不投流,也可以通过好内容实现生益增长。
什么意思呢?
就是内容力的权重会更高。
发现没?
从2024的双11之后,平台其实已经不去管什么憋单的违规,包括诱导互动,已经不怎么管。
所以说在内容力上面不会去监管太多。其实平台还是希望能把内容生态继续百花齐放,把内容力交给更多的内容创作者。
✅第四,严惩恶意仅退款,帮助商家降低退货率
电商商家苦仅退款久矣。
针对平台现在退款率高的问题,抖音也说了,2025年开始,在消费者下单后,抖音将不会再给消费者推同类别的低价商品了,减少消费者下单后再次比价情况的发生,从而降低退款率。
为什么有些店铺退款率那么高?
本质就是用户买了一个产品,算法又推留了一个更便宜的产品。其实平台也意识到了,兴趣电商去拼低价确实没必要。所以明年低价上面的困扰会少很多。
另外,平台还针对恶意退款的薅羊毛用户,都出具了对应的措施来惩戒他们,进一步降低商家的损失和运营成本。
✅第五,提升商家体验
现在增加了一个抖店APP的申诉渠道,更简化的为商家去举证做流程,然后也会主动提醒去做报备机制,确保商家遇到突发状况。
全面提升商家运营体验,潜台词就是放心干,不随便扣分扣保证金了。有问题也会提前预警或者是学习改进。
✅第六,打击职业打假人,运费险羊毛党
这个对于我们做无货源的商家来说也是相当大的利好。
之前专业耗运费险团伙的新闻真的让所有商家心寒,现在平台也开始严打这类不搞正事,专门歪门邪道打擦边球的行业进行整治,进一步优化肃清商家运营环境。
✅第七,设立“小商家帮扶基金”
设立小商家帮扶基金,帮助新商家简化做店流程,提升利润空间。具体的措施后面有更新我们再给大家一一分享和拆解。
✅第八,降低运费险和保证金
一直以来,运费险都是商家经营的一个大头,很多人算了一笔账,一年到头全部贡献给运费险保险公司。
所以抖音的第七条对以运费险进行一轮减免,对符合要求的主播跟商户降低10%到40%,这个操作已经是极大让步。
你们要明白,保险公司也不是抖音开的。这个已经是抖音能够争取到的最大份额了。
✅第九,强化商家沟通
抖音终于看到与商家沟通的重要性了。不然也不会上半年搞什么比价系统。
而且2025年平台会把商家满意度作为运营团队的核心考核指标,会定期举办上架恳谈会,交流会,手机商家反馈意见。再也不是一味的只站用户,牺牲商家利益了。
商家出头的日子终于来了。
反正作为一个15年的电商老人。我觉得抖音这次的政策,真的是很良心的,是所有其他平台从来没给过的,是下了血本的,拿出来都是平台的真金白银。
都是本来已经赚到平台口袋的钱,又拿出来分给了商家,真心想让咱们商家用更低的成本,在平台上能够公平的赚到钱,真的是够意思了。
总而言之,对商家来说是利好。
所以说2025年想要入驻抖店的兄弟,干就完事了。
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